2023年3月20日 16点28分 开始记录,笔记类我就不啰嗦了,节省后续学习时间,下面直接步入正题。
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本书适合的读者
1、职场菜鸟不知道如何与上级相处;
2、不知道职场中的机会在哪里,工作中没有奋斗的方向;
3、在一个岗位工作了很多年,但仍得不到升职的机会,在工作中能力欠缺;
4、分辨不出工作中的机会和陷阱;
5、自己工作能力明明很强,但上级却总是不信任我;
6、不知道如何与上级维持关系,不知何时进退。
本书主要解决的问题
1、怎样做上级眼中的优秀员工?
2、如何在工作汇报中架起与上级沟通的桥梁?
3、如何用实力“征服”上级?
4、如何通过汇报工作实现真正的“向上管理”?
本书核心
全面解析职场中的沟通问题,手把手教你如何正确汇报,如何从“透明人”转变为“不可替代者”。
本书分为四大框架:
1、构建和谐上下级关系的四个步骤;
2、正确需要汇报工作需要注意的四个问题;
3、职场精英汇报工作的七个秘诀;
4、解答工作汇报中的八个典型难题。
知识点汇总:
四个步骤:
1、如何让上级喜欢你;
2、如何获取信任;
3、如何获取机会;
4、如何巧妙地展现自我。
四个问题:
1、如何突出你要汇报的内容;
2、如何选择正确的汇报方式;
3、如何在汇报时与上级有效沟通;
4、如何让上级喜欢听你。
七个秘诀:
1、汇报工作要行动在上级前面;
2、汇报工作时要选好时机和场合;
3、汇报工作前要了解上级的性格;
4、回归工作要适应上级的工作风格;
5、汇报工作内如要重结果、少过程;
6、向上级汇报工作的频率取决于企业文化;
7、向上级汇报工作时,尽量提出解决问题。
八个典型汇报工作难题解答:
1、如何向上级提反对意见?
2、如何拒绝上级不合理的要求?
3、如何在汇报工作时适度地显示自己的功劳?
4、如何向能力弱的上级汇报工作?
5、如何在上级“出丑”时汇报工作?
6、如何向爱打小报告的上级汇报工作?
7、如何向情绪失控的上级汇报工作?
8、如何在汇报工作时纠正上级错误想法的建议?
职场中思考问题
1、能力重要还是机会重要?
2、向上管理重要还是向下管理重要?
3、情商重要还是智商重要?
向上管理
向下管理很重要,但决定让不让你继续向下管理的一定是你的上级或组织。
- 投圈行为:让上级有安全感
- 择圈行为:让上级有成就感
笔记的四大板块
1、职场好运 – 从构建和谐的上下级关系开始;
2、升职加薪 – 正确的汇报工作,要注意的问题;
3、情商决定能力 – 职场精英汇报工作的秘诀;
4、典型汇报难题 – 有效及正确地处理上级关系。